Časté otázky, na ktoré sa nás pýtate

❓ Ako dlho trvá doručenie?

📦 Objednávky zvyčajne odosielame do 1–2 pracovných dní. Doručenie je zvyčajne expres kuriérom, prípadne iným zvoleným typom dopravy.

❓ Je krmivo a seno vhodné pre všetky králiky?

🌿 Áno, naše krmivá a sienko sú vhodné pre väčšinu domácich králikov. Odporúčame vyberať podľa veku a potrieb králička.

❓ Ako skladovať krmivo a sienko?

Krmivo a seno skladujte na suchom, tmavom a chladnom mieste, ideálne v uzatvárateľnej nádobe, aby si zachovali čerstvosť.

❓Čo ak je produkt poškodený?

📸 Kontaktujte nás čo najskôr a pošlite fotku produktu. Radi vám pomôžeme s výmenou alebo vrátením peňazí prípadne zľavou na ďalší nákup.

❓ Môžem objednávku vrátiť?

🔄 Áno, nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia podľa našich obchodných podmienok.

❓ Aké sú spôsoby platby?

💳 Môžete platiť kartou online, bankovým prevodom.

❓ Ako vybrať správnu hračku?

🧸 Vyberajte bezpečné prírodné materiály (drevo, seno, tráva). Hračky pomáhajú králikom zabaviť sa a obrusovať zuby.

❓ Ako často by mal králiček dostávať seno?

🌾 Králik by mal mať seno k dispozícii neustále. Je to základ jeho zdravej stravy a trávenia.

❓Ponúkate aj produkty pre iné malé zvieratá?

🐹 Niektoré produkty sú vhodné aj pre morčatá, škrečky alebo činčily, vždy si však skontrolujte popis produktu.

❓ Ako vás môžem kontaktovať?

📧 Môžete nás kontaktovať cez email, kontaktný formulár alebo sociálne siete. Radi vám poradíme s výberom.

💡 Tip pre zákazníkov:

🐰 Každý králiček je jedinečný – ak si nie ste istí výberom, napíšte nám a radi vám poradíme.